メールが届かない方へ
メールが届かない方、これからご注文される方に重要なご案内です。
なお、購入確認メール等が届かない場合、こちら側で解決ができかねます。安心してお買い物していただきたいので、購入手続きの際は十分にお確かめください。
ご注文確定メールは[email protected]から送信されます。
以下確認事項をご一読いただき、解決しない場合はお手数ですがInstagramのDMまでお問い合わせくださいませ。
(返信メールの不着を防ぐためストアのお問い合わせフォームからではなくインスタからご連絡にご協力お願いいたします)
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@laughter_art
■ご購入手続き前・手続き中にご確認いただきたいこと
・メールアドレスに不備がある
・不要な文字列が入力されている、または不足している
・アカウント部分(@の前側)に「..」などの規則に反した文字列が含まれている
・現在利用していないメールアドレスを入力した
■ご購入手続き後にご確認いただきたいこと
・メール受信設定に問題があった
・迷惑フォルダ・スパムフォルダ・ゴミ箱などの別フォルダへの自動振り分けがされている
・gmailの場合「プロモーション」フォルダに振り分けられている場合があります。
・[email protected] からの自動返信メールが拒否されている
受信許可設定をお願いいたします。
その他
・キャリアメールを設定している(au.docomoなど)
・STORESよりお送りするメールは、webメール準拠で作成しています。キャリアメールの場合、正常に受信または閲覧ができない可能性がありますので、webメールの登録をおすすめいたします。
・受信サーバー側(エラーや容量オーバー等)の問題